METROHK.com.hk
市場
國際

英國航空管制故障 數百航班受影響

英國多個主要機場因航空管制服務商NATS的技術故障,導致數百航班延誤或取消,正值旅客滯留之際,航空公司質疑系統是否適合用途。NATS稱問題已解決,但恢復運作需時清理積壓航班。

英國航空管制故障 數百航班受影響

英國多個主要機場於周二(9月8日)因航空管制服務商NATS出現技術故障,導致數百航班延誤或取消,令外界再次質疑英國航空基建的可靠性。今次是NATS繼三年前因飛行計劃處理系統失靈後,另一宗重大事故,引發對其系統韌性的關注。

NATS於英國夏令時間晚上7時34分表示,影響其飛行數據處理系統的問題已經解決,並強調「安全不受影響」。該機構在社交平台X上發文稱:「今天的系統問題恢復時間比我們預期長,現已解決,正正常運作並盡力清理積壓航班。」

航班追蹤平台FlightAware的數據顯示,截至格林威治標準時間下午3時18分,希斯路、格域、倫敦城市、盧頓、愛丁堡及布里斯托等六個機場,約有490班離境航班延誤,另有525班抵達航班取消或延誤。航空分析公司Cirium指出,在希斯路機場,661班預定抵港航班中有38班取消或無法運作,而英國航空受影響最嚴重,取消了333班離境航班中的16班。

歐洲空域極為繁忙,航空管制系統的時間編排緊密。航空分析師John Strickland表示,即使短暫故障亦可造成嚴重後果,因為延誤會迅速蔓延至整個航空網絡。他稱:「數小時的故障聽起來有限,但當英國多個機場受影響時,影響極大。」

廉航瑞安航空表示,超過65,000名乘客受影響,延誤長達八小時,並取消了逾50航班,要求NATS行政總裁Martin Rolfe辭職。瑞安航空營運總監Neal McMahon批評:「乘客還要承受多少次失敗,才能讓這位薪酬過高但屢次失誤的NATS行政總裁承擔責任並辭職?」NATS未有即時回應。

維茲航空亦呼籲緊急改革航空管制系統,指航空公司、乘客及機場不應繼續承擔系統重複故障的後果。該公司表示:「關鍵國家基建供應商不應反覆令航空系統癱瘓。NATS目前的狀態根本不適合運作。」

英國民航局表示,將要求NATS就周二事件提交完整報告,其後考慮是否需要採取進一步措施,確保英國航空管制系統的可靠性。民航局去年已要求NATS檢討應急計劃,因前一年飛行計劃自動處理系統故障導致機場混亂,航空公司稱那次故障令他們損失超過1億英鎊的退款及賠償。

資料來源:The Standard閱讀原文報道 →
黃志恆
中國及國際組編輯

負責中國內地及國際時事報道,聚焦與香港相關的政策與經貿發展。