和記電話12月退出澳門市場 澳門電訊承接用戶

和記電話（澳門）因應自身營運情況，決定放棄澳門4G流動電信牌照，將於今年12月1日起終止當地流動通訊服務。澳門郵電局表示，和記已與澳門電訊達成協議，協助用戶有序轉網，並承諾過渡期間維持基本服務正常運作。

記者：黃志恆， 中國及國際組編輯

2026年9月15日 18:05 · 全文 439 字

澳門郵電局公布，已收到和記電話（澳門）的申請，因應自身營運情況，決定放棄在澳門的4G流動電信牌照，並由今年12月1日起終止當地的流動通訊服務。和記已與澳門電訊達成協議，承接用戶服務，並在得到用戶確定後，協助用戶有序轉移至澳門電訊的網絡。

郵電局表示，在過渡期間，和記需承諾維持基本通訊服務正常運作，並透過雙方門市及客戶服務熱線提供諮詢與支援。局方將密切監察整個退場過程，確保用戶平穩過渡及保障僱員合法權益，將對社會的影響降至最低。

和記電話（澳門）已向客戶發出通知，即日起至11月30日前，客戶須到雙方的門市辦理相關手續，以確保服務不受影響。這項安排適用於所有和記澳門用戶，包括個人及企業客戶。

和記是繼2024年數碼通退出澳門流動通訊服務後，另一家將終止當地服務的公司。澳門流動通訊市場近年競爭激烈，繼數碼通後再有營運商退場，市場格局將進一步集中。

澳門郵電局強調，將依法處理相關事宜，並與和記及澳門電訊保持溝通，確保退場過程順利。用戶如有疑問，可透過雙方門市或客戶服務熱線查詢詳情。

黃志恆

中國及國際組編輯

負責中國內地及國際時事報道，聚焦與香港相關的政策與經貿發展。