郭俊峯：首8月接3千求助 升三成半
入境事務處處長郭俊峯表示，「協助在外香港居民小組」今年首8個月接獲逾3千宗求助，較去年同期升約三成半，主因與年初的中東軍事衝突有關。他呼籲市民外遊時妥善保管證件，並購買旅遊保險。
記者：陳嘉明，
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2026年9月5日 09:30
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入境事務處處長郭俊峯透露，「協助在外香港居民小組」今年首8個月接獲超過3千宗求助個案，較去年同期上升大約三成半。他解釋，升幅主要與年初的中東軍事衝突有關，其餘求助個案中，約一半涉及遺失旅行證件。
郭俊峯在一個電台節目中指出，雖然中國使領館和入境處會全力協助，但處理遺失證件的申請始終需時。他呼籲市民外遊期間務必妥善保管證件，特別提到部分歐洲國家治安欠佳，可能有人偷竊銀包和證件；一旦失去護照，很多國家不允許出境。
他亦提醒市民，外遊前應購買旅遊保險，以應付可能出現的昂貴醫療運送費用，並留意特區政府發出的外遊警示，避免前往危險地方。
此外，郭俊峯表示，當局正積極研究引入人工智能技術，優化簽證審批流程，以縮短處理時間並提升效率。計劃首階段將應用於數量較多的簽證類別，包括學生及外傭簽證。
資料來源：香港電台。
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