首8月近3萬宗詐騙案 假冒客服新手法盜款
今年首8個月本港錄得29670宗詐騙案，按年上升4.5%，損失金額達52.1億元。警方發現假冒客服騙案湧現新手法，包括下載惡意程式盜用信用卡，以及假驗證真盜款。通訊辦呼籲市民更新手機軟件，應對利用2G漏洞的詐騙短訊。
記者：陳嘉明，
總編輯
2026年10月3日 00:12
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警方表示，今年1至8月本港共錄得29670宗詐騙案，較去年同期上升4.5%，損失金額達52.1億元，增加3.8%。其中假冒客服騙案佔超過5000宗，涉案金額近7億元。
警方發現近期出現假冒客服新手法，騙徒要求受害人下載惡意程式，令手機變成「讀卡機」。騙徒假冒客服，誘使受害人到偽冒銀行網站提交個人資料，並以偽造批核文件博取信任，再以退款為由，要求安裝惡意應用程式、開啟手機NFC功能及將信用卡貼近手機背面，實際盜用信用卡簽帳。
另一種新型騙案手法是「假驗證、真盜款」。騙徒假冒客服，以驗證銀行帳戶為由，要求受害人視像通話，指示將指定帳戶登記為新收款人，再要求將假冒網站提供的「驗證碼」輸入相應位置，實際是轉帳予騙徒。
通訊事務管理局辦公室首席規管事務經理陳建良表示，短訊發送人登記制度至今年8月，共有超過880間公司或機構登記，發短訊時會以「#」號開頭。他提到，曾發現零星詐騙短訊是以「#」號開頭，有關訊息是由非法流動裝置透過2G技術發送。
陳建良強調有機制監察及通報，又說由6月起市場上再無2G服務，擁有舊式手機的市民只須更新手機軟件及關閉2G服務，相信這類假冒訊息會絕跡。
資料來源：香港電台。
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