香港僱員對AI影響職業最悲觀
調查顯示,香港專業人士對人工智能(AI)對職業的影響,在亞洲最不樂觀。僅66%受訪者認為AI對事業有正面影響,遠低於內地的88%。兩成受訪者更預期AI會損害其職業前景,比例為鄰近市場約一倍。
招聘機構羅致恆富(Robert Walters)一項調查發現,香港專業人士對人工智能(AI)對職業的影響,在亞洲市場中最不樂觀。調查於2025年第四季進行,訪問了亞洲10個市場近5,000名專業人士及企業。結果顯示,雖然91%香港受訪者表示AI已融入日常工作流程,但僅66%認為AI會對事業帶來正面影響,在亞洲市場中排名最低。
相比之下,內地專業人士最為樂觀,88%預期AI將對事業有正面影響,其次為越南(83%)及日本(80%)。調查同時發現,20%香港受訪者相信AI會損害其職業機會,比例為鄰近亞洲市場約兩倍。主要憂慮依次為技能過時(41%)、AI生成決策的責任歸屬(40%)及職位被取代的風險(39%)。
AI在職場的應用日益廣泛。調查顯示,亞洲58%僱主已引入AI,93%專業人士正積極使用,75%相信AI對事業有正面影響。受AI影響最大的職能依次為行政及業務支援(43%)、資訊科技及數碼轉型(35%),以及會計及財務(32%)。AI除了協助數據密集型工作,亦帶動了新興職位需求,包括AI產品經理、數據分析師及AI管治或風險經理。
在香港,AI最常用於聊天機械人及虛擬助理(47%),以及研究及資料搜集(47%),其次為數據分析(37%)。然而,僅59%香港專業人士認為自己已準備好應對技能要求的轉變,信心相對較低。
羅致恆富香港董事總經理John Mullally表示:「使用AI工具已迅速成為香港的基本要求,但懂得如何向系統發出指令並不能令某人無可取代。」他指專業人士更深層的憂慮是,當日常任務趨向自動化,自己會落後於人。他建議僱員加強批判思考、本地市場知識及質疑AI生成結果的能力,強調人類判斷對創造商業價值仍然不可或缺。
調查亦發現,AI正改變僱主評估人才的方式,更著重員工管治、解讀及闡述AI輸出成果的能力,而非單純提高產量。僱主最重視的技能為批判思考及事實核查(61%),其次是數據分析(58%)及創意(43%),道德決策(34%)及機器學習專業知識(31%)亦被視為重要。