微軟故障影響國泰快運電郵通知
美國微軟公司旗下微軟365多項服務大範圍故障，影響全球多國政府機構、企業及用戶。本港國泰航空及香港快運表示航班運作正常，但使用微軟電郵的旅客或無法收到航班通知電郵。
記者：陳嘉明，
總編輯
2026年11月13日 23:53
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美國微軟公司旗下微軟365多項服務出現大範圍故障，涉及電郵服務Outlook及人工智能助手Copilot等，影響全球多個國家或地區的政府機構、企業及個人用戶。
在本港，國泰航空、香港快運、香港航空和大灣區航空均表示，航班運作正常。但國泰航空及香港快運指出，使用微軟服務（例如電郵帳戶）的旅客，可能無法收到航空公司發出的航班通知電郵。
國泰航空表示，正透過應用程式、短訊及電郵向顧客發出電子登機證。香港快運則建議旅客在「管理我的訂位」將聯絡電郵改為其他服務供應商的電郵，以便接收航班通知，並預留時間提早抵達機場。
其他航空公司如香港航空及大灣區航空，尚未就電郵服務問題作出類似回應。微軟公司暫時未有就故障原因及修復時間發表進一步說明。
資料來源：香港電台。
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