南京男子未買飲品坐足多日 被提醒後報警
一名男子在南京一間 Starbucks 坐足多日而無購買任何飲品,被店員提醒「購買方可坐下」政策後,投訴不果並報警。Starbucks 自十月廿二日起在全國實施此規定,事件引發討論。律師指餐廳有權訂立規則,但執行需視情況。
Starbucks 於十月廿二日起在全國各分店實施「購買方可坐下」政策,近日因南京一名男子的行為引起廣泛討論。一名網民於十月廿九日發文稱,南京桐溪萬商城的 Starbucks 內,一名男子連續多日佔用座位而無購買任何飲品。當職員帶同餐單提醒他需購買方可坐下時,男子認為職員態度欠佳,投訴不果後報警,最終在警員調解下離開。
涉事分店職員確認事件,表示店內已張貼「請購買方可坐下」的標示。他們強調不會強行驅趕顧客,但會持續提醒未有購買的人。類似的做法在上海徐匯區的宜家餐廳、山東的茶姬及成都的 Nayuki 部分分店亦有出現,包括要求無購買者離開或派駐保安人員。
中國消費者協會法律團隊的律師盧雲指出,餐廳座位屬於商業空間,並非純粹的公共設施,企業有權訂立自身規則,但執行時不應一刀切。湖北馳盛律師事務所的李靖新律師則表示,企業並未設定最低消費,僅以「消費」作為坐下的前提,這不屬於法律禁止的強制消費,亦不違法,不滿意的顧客可選擇不去該店。
法律專家岳慎山提醒企業,若遇無購買者拒絕離開,只能勸說,不能強行驅趕,必要時可向相關當局求助。
資料來源:The Standard。
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