赴日旅客需留意新退稅程序 購物過多或趕唔切
日本實施新的消費稅退稅制度，旅客需在機場或港口完成退稅程序，而非在店內即時辦理。旅遊業界提醒香港旅客要平衡購物計劃與航班時間，以免因排隊等候而未能及時完成退稅。
前往日本旅遊的香港旅客，需要重新考慮購物計劃，並預留足夠時間在機場處理退稅事宜。日本新實施的消費稅退稅制度，要求旅客必須在機場或港口完成退稅程序，不能再在店內即時辦理。
根據新規定，旅客須在購買免稅商品後九十日內，到自助退稅機掃描護照完成退款，並須在行李寄艙和登機前辦妥。WWPKG Holdings 行政總監袁俊寧表示，旅行社不會因此安排團客提早抵達機場，因為每位旅客的購物量不同，等候時間難以預測。
袁俊寧提醒旅客，應按照航班時間衡量購物計劃，購物過多可能無法及時完成退稅程序。他又指出，部分日本商舖會向外國護照持有人提供即時折扣，幅度介乎五至十個百分點，變相鼓勵旅客消費更多。
袁俊寧認為，難以預測關西機場、成田機場等大型機場會否出現擠塞，排隊情況取決於航班時間及退稅櫃枱的運作數目；小型機場亦不一定等候時間較短。他建議，購物較多的團客可自行提早前往機場，以便完成退稅。
EGL Tours 執行董事禤國俊則表示，機場的退稅機數量似乎有限。按實際情況，旅行團或需比原定時間提早一小時到達機場。他預期新制度的影響會逐漸浮現，十一月一日未必能見到全面效果，因為商舖仍未完全取消店內退稅；隨着旅客陸續抵達機場辦理退稅，十一月一日至五日期間情況會較為清晰。
退稅機採用抽樣系統，旅客掃描護照後若畫面顯示綠色，即代表退稅完成；若顯示紅色，旅客須向海關出示免稅商品接受檢查。禤國俊指出，旅行團傳統上會在航班起飛前約兩小時抵達機場，旅行社或需按照客戶的購物情況，考慮調整行程，提早一小時到達。
Wing On Travel 表示，旗下旅行團一般會在航班起飛前兩個半至三小時抵達機場，並會密切留意新制度的運作情況。