海關黃金周加強巡查保障消費者
海關在內地國慶黃金周期間加強巡查旅遊購物區,提醒商戶遵守《條例》,並向旅客派發宣傳單張。當局設有快速行動隊處理緊急投訴,違規者可被判罰款五十萬元及監禁五年。
內地國慶黃金周期間,香港海關加強保障消費者工作,重點巡查油尖旺、紅磡、土瓜灣和銅鑼灣等旅遊購物區的藥店、參茸海味店、美容店及珠寶首飾店。海關人員除了巡查購物熱點,亦會進行合規宣傳教育,提醒零售商戶和旅遊從業員遵守《條例》規定。
海關人員同時於各陸路口岸派發宣傳單張,提醒旅客及本地消費者光顧信譽良好的商店,選購貨品前應留意規格並多作比較。付款前要確認總價格和計價單位,購物後保留單據及相關紀錄,以便日後作出申訴時作為憑證。如對貨品真偽有懷疑,應先向商標持有人或其代理商查詢。
海關特別關注商戶以不良營商手法誤導旅客的情況,設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介個案予調查人員優先處理。根據《條例》,商戶如使用不良營商手法,包括虛假說明、誤導性遺漏、具威嚇性營業行為及先誘後轉銷售行為,或銷售冒牌物品,均屬違法。
一經定罪,最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。市民可致電海關二十四小時舉報熱線182 8080,或透過電郵([email protected])或網上表格舉報懷疑違反《條例》的事宜。
資料來源:香港特區政府新聞公報。
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