英國美容品牌沙田分店涉不良銷售停業
英國護膚美容品牌Opatra London位於沙田新城市廣場的分店，因被指控以高壓手法推銷，導致一名58歲女顧客損失逾6萬港元，現已暫停營業。海關已介入調查，並表示若發現違反《商品說明條例》將採取行動。
記者：陳嘉明，
總編輯
2026年8月16日 17:56
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英國護膚及美容品牌Opatra London位於沙田新城市廣場的分店，近日被指涉及不良銷售手法，事後已暫停營業。一名58歲譚姓女顧客在店外跪地痛哭的片段在網上廣傳，她聲稱被店員以讚美為餌誘進店，其後遭高壓推銷，信用卡被擅自扣取超過6萬港元，當中包括2萬港元利息。
譚女士表示，她原被店員讚賞外貌，獲邀入內拍照，卻被推銷產品。她稱從未同意購買，但信用卡被收取費用，而且使用產品後更出現皮膚過敏。她要求退款被拒，事件引發社交媒體熱議，不少網民分享類似經歷，指被免費樣本或讚美引誘進店後遭受壓迫式推銷。
新城市廣場分店自上周六（8月15日）起已貼出「暫停營業」通告，店內燈光熄滅但貨品仍在，吸引不少途人注視。有姓何居民表示從未光顧該店，但經常目睹職員試圖拉客入內。
據報，Opatra London位於沙田連城廣場及元朗YOHO Mall的分店亦已關閉。警方證實接獲投訴，指新城市廣場第三期有人涉嫌以高壓手法推銷。海關表示調查仍在進行，若發現違反《商品說明條例》，將採取進一步行動。
Opatra London專營家用美容儀器及抗衰老護膚產品，自事件曝光後一直未有公開回應。
資料來源：The Standard。
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