三大電信商叫停「免費手機」方案

中國移動、中國電信及中國聯通暫停分期付款購機服務，即所謂的「免費手機」方案。顧客投訴指該等計劃實為貸款合約，每月電話賬單包含還款額，拖欠賬單更會影響信用紀錄。

記者：李思慧， 財經及地產版主編

2026年9月27日 19:49 · 全文 440 字

中國三大電信商——中國移動（0941）、中國電信（0728）及中國聯通（0762）——已暫停其分期付款購機服務，即所謂的「免費手機」方案。據內地傳媒報道，此舉是由於不少顧客投訴該等計劃實為貸款合約，並非真正免費。

該類推廣看似只需簽約選用電訊服務即可免費獲得手機，但顧客實際上被要求簽署貸款合約，每月電話賬單中已包含還款額。根據報道，一名消費者表示，他簽署三年網絡計劃後獲承諾可免費獲贈手機，但數日後卻收到訊息，通知他已獲批准一筆1,950元（約2,278.84港元）的新消費者貸款，合約期為36個月。

拖欠電話賬單可能導致電訊服務被暫停，而「免費手機」計劃下的欠款更會影響個人信用紀錄。該等推廣已引發數千宗投訴，投訴內容包括未經充分同意被登記為借款人、因未繳賬單而貸款違約，以及取消合約難度極高等。

值得注意的是，該暫停措施是在《網絡營銷金融產品管理措施》於周三生效之前實施。該措施明確規定，金融產品的網絡營銷不得包含虛假或誤導信息，而捆綁式金融產品須以清晰及顯眼的方式向消費者披露。

李思慧

財經及地產版主編

主理財經及地產版，涵蓋港股、樓市、外匯儲備及本地企業動向。