人形AI伴侶機械人被指功能有限
內地推出的人形伴侶機械人因價格高昂、反應遲緩及電池續航短而引發消費者不滿。UBTech Robotics的U1系列原預計今年交付至少一萬部，但創辦人承認實際交付可能僅達1,500至2,000部。經濟學家指訂單質量及消費者需求不足是主因。
今年在多個內地機械人展覽上，像真人般的人形機械人憑著逼真的矽膠皮膚、細緻的面部特徵及眼神交流能力吸引大量參觀者。然而，這些標榜為人工智能伴侶的機械人，正面臨消費者質疑其價格高昂、功能有限及反應遲緩的問題。
被稱為內地首家上市人形機械人公司的UBTech Robotics，其U1系列於今年6月30日推出，售價介乎119,800元至990,000元人民幣。該系列設有男性及女性型號，分別高185厘米及168厘米，體重42公斤及35.2公斤，配備專屬情感人工智能模型，主要針對尋求心理安慰及情感支持的消費者，而非執行家務。
UBTech在預售期間錄得超過13,361部訂單，管理層曾承諾今年交付至少10,000部。然而，機械人在正式亮相後備受批評，用家質疑其宣傳功能與實際表現存在落差。大部分型號無法自行行走或執行家務，即使最高階版本每次充電亦僅能使用兩至四小時。
創辦人周健在9月承認，今年U1系列的實際交付量可能只有1,500至2,000部。首批客戶包括內地汽車分銷集團上海永達集團、北京寶獅集團，以及南韓的Galaxy Robot Park。
內地經濟學家潘赫林向《星島日報》表示，交付量急降不太可能源於生產限制，而是訂單質量及消費者需求疲弱所致。他指出，目前的伴侶機械人主要將逼真外觀與大型語言模型結合，情感互動能力仍處於初階階段。
儘管如此，內地消費機械人市場正吸引愈來愈多廠商投入。工信部數據顯示，去年內地有超過140家人形機械人生產商，推出逾330款相關產品。中航證券研究報告指出，去年內地情感經濟規模達2.72萬億元人民幣，預計今年將超過3萬億元。
潘赫林認為，人形伴侶機械人或能吸引富裕消費者在家中尋求新鮮感，但對尋求更深層情感聯繫的人而言仍不足夠。他強調，製造商必須提升生產能力及互動體驗，同時處理私隱保護、內容審查及用家對機械人過度依賴的風險。今年7月15日生效的《人形人工智能互動服務管理暫行措施》亦涵蓋人形伴侶機械人，禁止服務過度迎合用戶或鼓勵成癮及情感依賴。
