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上海商業銀行北點 ATM 中心遭露宿者佔據致歉

一名年長露宿者深夜將北點上海商業銀行 24 小時自助銀行中心改為私人睡覺空間,從內鎖上玻璃大門,令顧客無法進入提款。銀行事後致歉,並表示已聯絡社福機構協助該名露宿者。

上海商業銀行北點 ATM 中心遭露宿者佔據致歉

社交媒體近日流傳一段短片,顯示一名年長露宿者在北點將一間 24 小時自助銀行中心變成私人睡覺空間,從內鎖上玻璃大門,令顧客無法進入提款。事件引發網民熱議,焦點落在社區秩序與社會福利的平衡上。

事發於上海商業銀行位於英皇道 488 號英華苑地下之分行 ATM 中心。片段所見,玻璃入口大門被人從內以繩索牢固地綁著,外面顧客完全無法進入。中心內,該名露宿者將個人財物與一塊綠色膠地蓆整齊擺放,並在玻璃門旁安然入睡,對外間圍觀者視若無睹。

短片在網上迅速流傳,即時引發兩極討論。部分網民對事件表示不滿,認為即使明白同情心重要,但主動鎖起公共銀行設施、剝奪顧客使用基本服務的權利,是自私的行為。有人更諷刺地將該露宿者形容為「不請自來的夜更保安」。

與此同時,也有聲音呼籲社會應正視福利制度的不足,指出近日氣溫下降,弱勢社群缺乏溫暖的選擇。有網民建議途人應通知有關當局,或由政府提早開放避寒中心,為露宿者提供臨時庇護。

上海商業銀行事後向《星島頭條》表示,正密切跟進事件,並向受影響顧客致歉。銀行確認已採取跟進行動,並正檢討該自助設施的營運安排。銀行亦指出,因應季節性氣溫下降,已聯絡相關社福機構,確保該名露宿者能獲得適當援助、臨時庇護及社區支援。

資料來源:The Standard。 閱讀原文報道 →
陳嘉明
總編輯

統籌港聞及政府政策報道,主理本網每日的頭條取捨與發稿標準。