政府回應公共交通滋擾行為投訴

政府表示過去三年運輸署及環保署接獲公共交通工具噪音及不當行為投訴，但營辦商未有分類數字。當局指出現行法例已有規範，並會繼續透過宣傳教育推廣乘車禮儀，暫未計劃修例或引入新罰則。

記者：陳嘉明， 總編輯

2026年10月14日 11:42 · 全文 452 字

政府昨日在立法會回應議員提問，透露過去三年運輸署及環境保護署每年均有接獲涉及公共交通工具的噪音騷擾及不當行為投訴，惟公共交通營辦商並無備存個別行為的分類數字。當局表示一直與營辦商合作，透過宣傳教育推廣乘客保持公德心。

針對議員提出將電子設備聲音外放及踩踏座椅列為違規行為的建議，政府指出現行法例如《香港鐵路附例》及《公共巴士服務規例》已有相關規範，各營辦商亦制定《乘客須知》禁止有關行為。前線員工可視乎情況作出勸喻，必要時轉交執法部門處理。

在罰則方面，政府未有提出即時修訂計劃，僅表示會繼續與營辦商合作，透過車廂廣播及提示標誌提醒乘客遵守規定。港鐵公司每年亦舉辦禮讓運動，推廣乘車禮儀。

關於設立靜音車廂的建議，政府指出港鐵重鐵列車的車廂電視已不設聲響，高鐵動感號列車亦設有指定靜音車廂，規定乘客保持手機靜音及使用電子產品須佩戴耳機。當局表示營辦商需審慎考慮運作模式及車廂空間等因素，平衡對整體運力的影響。

政府強調會繼續留意乘客行為情況，並與營辦商持續合作，透過不同方式宣傳乘車禮儀，營造舒適和諧的乘車環境。

陳嘉明

總編輯

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