機場管理局引入AI着重成本效益

香港機場管理局行政總裁林嘉菲表示，當局引入人工智能技術時，優先考慮實際效益及營運需要，並會仔細評估財務可行性及成本效益。機場管理局正推行小型先導計劃，並透過內部培訓提升員工的AI應用能力。

記者：陳嘉明， 總編輯

2026年11月3日 19:47 · 全文 485 字

香港機場管理局行政總裁林嘉菲（Vivian Cheung Kar-fay）在周二舉行的第三屆超級樞紐博覽會上表示，當局引入人工智能（AI）技術時，會優先考慮其實際影響及營運需要。

林嘉菲解釋，機場管理局會仔細評估有關工具的財務可行性，並判斷該技術能否強化現有系統、優化資源分配，或紓緩持續的人手短缺問題。她指出，AI的初期開支往往相當龐大，因此預算管理及成本效益是引入該技術時的關鍵考量。

她強調，AI能否成功應用，取決於員工能否有效運用這些工具。因此，機場管理局已推出全面的培訓計劃，協助現有員工熟習AI技術。林嘉菲透露，機場管理局正推行多個較小規模的先導計劃，其策略是透過親身實踐的內部培訓，建立一支具備高技術水平及AI素養的內部團隊。

在同一場合，達拉斯／沃斯堡國際機場（DFW）營運總監Chris McLaughlin分享了他的觀察，認為員工及早參與AI發展至關重要。他提到，DFW在最近開發一個新AI項目時，特意舉辦了專門的工作坊，涉及超過50名前線員工、管理人員及顧問。他補充，這種做法讓最終用戶協助決定工具的所需功能，從而確保較高的採用率，並真正提升整體生產力。

陳嘉明

總編輯

統籌港聞及政府政策報道，主理本網每日的頭條取捨與發稿標準。