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AI時代溝通次序大洗牌:先表達後思考

人工智能改變了傳統溝通次序,從解決問題後才說明,變成思考過程中就需清晰表達。兩位專欄作家指出,人類須學會在想法未成形時與機器協作,溝通能力成為決定AI能否正確理解及擴展想法的關鍵。

AI時代溝通次序大洗牌:先表達後思考

人工智能正重新定義溝通的順序。以往,人們先理解問題、作出決定,最後才向他人解釋;但在AI輔助下,溝通被推至思考初期。當第二個智能在構思期間介入,腦袋裏的想法必須足夠清晰,機器才能協作。這比聽起來困難得多。

腦袋中的意念遠比語言豐富。試想像描述一張照片,讓他人能夠重新建構:光線、角度、表情與氛圍都可以形容,但總有缺失。圖像能瞬間被理解,語言卻要將之拆解。對於工作方向的直覺更難傳達,因為部分思緒尚未成形。

大部分人習慣先完成思考再溝通:解釋決定、捍衛結論、傳達結果。AI卻要求我們在思考尚未完整時便開始溝通,將想法明確化,供另一個智能處理。很少人曾真正練習過這種模式。

問題亦反向存在。AI能將一個想法迅速擴展成多種形式,但如果原始想法薄弱,機器便會填補空白。隱含的變成直述,不確定的變成確定。溝通,就是要確保意思在壓縮成語言、再擴展成輸出時,不會失真。

這是一種能力,透過使用而增進。作者建議,在打字之前,先用舊方式在腦中完成第一輪思考,作為基準。然後請AI將你的簡報按自己的理解寫出來。回來的文字就像一面鏡子,每一個差距都顯示出未能傳遞的部分,閱讀這些差距,就是學習不再留下空白的方法。

AI能將想法帶得更遠、更快。溝通決定了最終到達的是什麼。

資料來源:The Standard閱讀原文報道 →
李思慧
財經及地產版主編

主理財經及地產版,涵蓋港股、樓市、外匯儲備及本地企業動向。