Airwallex報告指AI與金融科技帶動港貿易轉型
Airwallex報告顯示，本港跨境企業人工智能採用率一年間由25%急升至79%，金融科技於跨境交易的使用率亦增至60%。報告指出業界已從試驗階段轉向日常應用，惟微型企業仍面對數碼轉型挑戰。
全球金融平台Airwallex周四發表報告，指出人工智能在本港跨境企業的採用率，由一年前的25%急升至79%，與金融科技並列為香港貿易的未來發展方向。有關發現是基於香港貿易發展局今年3月至4月期間，對462間跨境企業進行的調查。
報告顯示，AI採用率在一年內增長三倍，並從試驗階段轉向日常應用。Airwallex中小企與增長業務主管趙先生表示，AI的應用已從探索階段邁向決策層面，特別是在比較供應商、評估風險及篩選選項等方面。
香港出口商會副主席吳俊達指出，社會上的挑戰在於微型及中小企難以理解AI及數碼轉型，但情況已見改善，自去年起微型企業更快速地掌握相關趨勢。趙先生強調，「採用已不再是挑戰，執行才是關鍵」，業界必須將AI、金融科技及數據融入核心工作流程。
過去12個月，金融科技於跨境交易的使用率由2024年的4%增至60%，有助減低成本、加快付款及提升透明度，例如實時追蹤全球財務運作。約八成受訪企業預期未來12個月將增加網上採購，而採購模式轉變的比例亦由去年的15%升至29%。
報告指出，63%受訪者將安全問題視為首要關注。趙先生表示，取得適當牌照及符合當地法規的基礎建設，有助讓客戶安心。吳俊達則建議，消費產品（尤其是醫療設備）的安全問題可透過建立獨特裝置識別碼（如二維碼）解決，確保數據不會被複製或篡改。
本港跨境電商平台Build and Ship財務總監Jeff Zielinski認為，仍要有人承擔責任，但可在獎勵機制上加入AI作為檢查工具，推動員工不斷嘗試。報告亦提到，珠寶業界成為金融科技的活躍用戶，顯示該行業存在未開發的科技機遇。