滙豐銅鑼灣旗艦分行將RewardCash打造為「生活現金」
滙豐銀行位於銅鑼灣的全新五層旗艦分行及卓峰理財中心正式開幕，將RewardCash定位為可跨場景使用的通用代幣，連接銀行與生活。分行自十月二十日軟開業以來，日均人流較舊分行合計高出約五成。
滙豐銀行位於銅鑼灣的全新五層旗艦分行及卓峰理財中心已於周日正式開幕。該分行整合了銅鑼灣兩個原有據點，與位於希慎廣場的卓峰理財中心並行運作，提供零售銀行、財富管理以至教育、健康、文化及生活品味等全面服務。
滙豐香港零售銀行及財富管理部主管潘雪梅表示，希望將RewardCash（RC）打造成為一種「生活現金」，連接銀行與生活的各個層面。她指出，客戶很快將可使用HSBC RedCoin購買港元貨幣市場基金。RewardCash不僅可透過信用卡賺取，亦可透過定期存款、投資產品、開戶、手機銀行活動及店內遊戲等途徑獲得，每一元RC等值一元港元。
旗艦分行設有首個Reward+ Gallery，展示精選的滙豐品牌及生活品味產品，客戶可透過Reward+應用程式以RC兌換，包括分行內的Bacha Coffee及TWG Tea合作項目。潘雪梅透露，未來將增加更多合作夥伴。此外，分行亦將在十一月或十二月舉行HSBC RedCoin及PayMe公眾開放日，RedCoin用戶已超過五萬人。
分行面積超過三萬二千平方呎，設有十六個服務櫃位、四十六個會議室及廂座，以及一個廿四小時特快銀行服務區，配備十九部自助服務機器。這是滙豐在過去十四個月內開設的第五間新分行，標誌著其全渠道策略的重要里程碑。
潘雪梅強調，分行仍然是全渠道策略的關鍵一環。客戶日常銀行服務追求數碼便利，但在重大決策時仍需面對面建議，因此該行持續投資於香港的分行網絡。自十月二十日軟開業以來，旗艦分行日均人流較其所取代的銅鑼灣廣場第二座及柏寧酒店兩間分行合計高出約五成。
分行內設有互動財富想像空間，提供市場資訊、理財教育內容及數碼工具，協助客戶探索投資概念及個人財務目標。精選合作夥伴將提供健康及身心靈支援，以及一對一國際教育諮詢服務。多功能活動空間計劃在首年舉辦超過一百項財務、防詐教育、社區、健康及身心靈活動。分行亦與M+合作，展出藝術裝置及策展作品。
潘雪梅指出，銀行在客戶吸納方面勢頭強勁，預期將持續增長。僅在二○二六年第三季，滙豐便新增了二十二萬七千名零售銀行個人客戶及五千二百一十億港元的財富結餘，首三季累計新增約七十八萬名客戶。該分行每年營業三百六十日，僅在元旦、農曆新年首三日及聖誕日休息。
