旅客投訴健康產品急增五成 誤導價格單位成陷阱
今年首七個月,消費者委員會接獲1,190宗涉及藥物及保健產品的投訴,較去年同期上升五成。投訴內容包括懷疑冒牌貨及令人混淆的價格單位,其中大部分個案與旅客有關。
消費者委員會今年首七個月接獲1,190宗涉及藥物、藥品及保健產品的投訴,較去年同期增加五成。消委會表示,升幅與旅客來港購買藥油及中成藥作自用或送禮有關。
消委會投訴及諮詢部主任馮子欣在一個電台節目上指出,自2023年以來,超過900宗懷疑冒牌藥物投訴中,一半來自旅客。部分個案中,消費者返回內地後才發現產品與職員描述不符。
此外,今年首七個月共有125宗涉及誤導價格單位的投訴,當中包括「斤變両」的銷售手法。馮子欣認為業界可能存在少數害群之馬,呼籲業界自律。
為避免常見的銷售陷阱,馮子欣提醒旅客不要衝動購物,並在銷售人員接觸時仔細留意價格單位。她亦建議消費者在購買藥物時清楚說明品牌名稱,並核實註冊編號及防偽特徵。
資料來源:The Standard。
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