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港鐵推「禮貌運動」邀乘客錄製車廂廣播

港鐵公司周五宣布展開年度「禮貌運動」,首次設立互動錄音站,讓乘客親身錄製創意車廂廣播。活動邀請本地藝人鄭子誠參與宣傳,並根據年度調查結果,重點提醒乘客降低手機音量及讓座等六項核心禮儀。

港鐵推「禮貌運動」邀乘客錄製車廂廣播

港鐵公司周五(7日)正式啟動年度「禮貌運動」,今年以創新方式邀請乘客錄製個人車廂廣播,期望營造更愉快的乘車環境。為打響頭炮,港鐵與本地著名藝人兼電台主持鄭子誠合作,在網絡廣播一系列輕鬆的禮儀提示。

港鐵年度乘客禮儀調查顯示,讓乘客先落車後上車仍然是乘客最重視的列車禮儀。這項行為連續多年位居榜首,近兩成受訪者認為這是最重要的禮儀;其次為降低噪音,獲超過一成受訪者選出。

港鐵指出,隨着乘客習慣轉變,教育重點亦有所調整。過去乘客投訴經常圍繞在擠迫車廂內閱讀報紙的行為,但智能手機普及後,焦點已轉移至提醒乘客在觀看影片或收聽語音訊息時,降低手機音量或使用耳機,以免滋擾他人。追蹤調查顯示,相關措施成效顯著,超過八成受訪者表示,過往的運動成功提醒他們降低手機音量及讓座予有需要人士。

針對這些現代趨勢,港鐵已在車站及車廂推出新海報,宣導六項核心乘客行為,包括耐心等候乘客落車、移入車廂讓車門暢通、主動讓座予有需要人士、降低噪音、避免挨靠扶手柱,以及使用車站升降機時保持禮讓。

為提升公眾參與度,港鐵首次推出互動錄音計劃,於未來三星期內在三個主要車站設立「禮讓廣播站」。錄音站將於周五及周六上午十時至下午四時開放:首站於本月7日及8日在金鐘站L1層近D及F出口;第二站於14日及15日在沙田站近A3出口;最後一站於21日及22日在將軍澳站近A1及A2出口。公眾可選擇以粵語、普通話或英語錄製創意禮儀廣播,每位參加者均可獲限量版港鐵紀念品,大會將選出二十五段最創意及吸引的錄音於港鐵網絡播放。

為推廣此計劃,宣傳片主角鄭子誠更示範如何錄製流暢有禮的廣播。他運用招牌DJ聲線配合流行潮語,錄製了一系列溫暖提示,目前正於各車站播放。

資料來源:The Standard閱讀原文報道 →
陳嘉明
總編輯

統籌港聞及政府政策報道,主理本網每日的頭條取捨與發稿標準。