保誠聯手MediConCen及Mastercard推醫療直接結算服務
保誠香港與本地保險科技公司MediConCen及環球支付服務供應商Mastercard合作，推出全新的醫療直接結算服務。此服務透過數碼平台整合預約、授權及付款流程，讓客戶在尋求醫療服務時可即時獲悉保障範圍，並以無現金方式支付合資格開支。首間合作醫療機構為Chiron Medical。
保誠香港（Prudential Hong Kong）宣布與本地保險科技公司MediConCen及環球支付服務供應商Mastercard合作，提升醫療直接結算服務。該服務由MediConCen的技術驅動，數碼化連接預約、開支預先授權及Mastercard虛擬卡付款，為客戶提供更快速、安全及流暢的服務體驗。
首間合作醫療機構為Chiron Medical，其醫療網絡將率先採用此服務。保誠表示，平台將在未來數月逐步擴展至更多醫療機構，包括香港的診所及醫院。
合資格客戶可即時預約醫療服務，並在接受治療前獲得實時預先授權，確認保障範圍。此外，客戶毋須預先支付費用或事後提交索償，即可直接以無現金方式結算經批核的醫療帳單。
保誠批核合資格醫療開支後，MediConCen會透過Mastercard虛擬卡與醫療機構完成結算。醫療機構亦可使用專屬門戶處理個案及結算，減少文書工作，確保已批核的索償能迅速獲款。
保誠香港客戶營運及健康總監Candy Pui-ling表示，此服務是引導式護理的實踐，將客戶旅程中不同環節連接起來，提供更簡單方便的體驗。她又指，公司樂於支持本地保險科技創新，繼續探索新方案以提供更佳客戶體驗。
MediConCen共同創辦人及行政總裁William Yeung表示，無人應在尋求治療時擔心帳單問題。他指公司建立的技術令付款流程隱形，預約、批核及結算融為一體，病人無需預付，醫療機構能安全收款，而保誠則完全掌控每項保障決定。